| 春蘭成功構建文化電子商務 |
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| 2006/11/10 |
最近，上海拜斯特公司負責采購的方經理，在春蘭電子商務網上查詢擬采購的春蘭空調相關情況時，感到該網與一般企業(yè)的產品推介網不同，不僅有詳盡的產品介紹，而且還有相關的企業(yè)文化內容。他試著點擊了一些文化網頁，發(fā)現里面的內容相當豐富，既有科技創(chuàng)新項目、產品使用常識、售后服務舉措，又有企業(yè)的發(fā)展歷程、最新的動態(tài)新聞、社會公益活動以及企業(yè)人物風采等，使他對春蘭了良好的印象，產生了進一步了解春蘭以及與春蘭合作的愿望，并堅定了他采購春蘭空調產品的決策。
據介紹，春蘭電子商務網是春蘭依托互聯網技術，進行產品展銷的專業(yè)網站，消費者通過這個專業(yè)網站，可以在線選購春蘭家電、機械、自動車和新能源等產業(yè)的數百種產品。但春蘭沒有僅僅從“賣產品”這個層面去構建電子商務網，而是從“文化營銷”的高度，構建了這個產品交易與文化傳播相互融合的平臺。事實證明，春蘭這種做法具有很強的時代性和針對性，自去年底電子商務網開通以來，春蘭產品的網上銷售實現了持續(xù)性增長。
國內營銷學權威人士認為，文化的滲透力和影響力是無形卻又十分巨大的。如果說某位消費者在網上選購某種產品之初尚有一些躊躕，那么，當他了解到這種產品是怎樣生產的，達到了什么標準，對自己的生活將產生怎樣的影響，同時又了解到生產商是一個負責任的現代化企業(yè)，它的研發(fā)能力、技術結構、員工素質、設備狀況、服務措施，以及實力和發(fā)展前景具備了一流企業(yè)的水準之后，他對所選產品的信心無疑會進一步增強，并極可能將這種信心轉化為購買行動。
另據了解，為使電子商務網的文化氛圍更濃，春蘭正在增設和完善諸如時政要聞、理論學習、資料下載、青年之友、互動交流等欄目及內容，并與若干個門戶網站和其它專業(yè)網站進行了鏈接。 (孫廣明)
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