隨著全國大部分地區(qū)多日持續(xù)高溫，春蘭變頻空調(diào)、春蘭靜音空調(diào)等性能卓越的新品，再現(xiàn)往年“火爆”局面，旺銷勢頭隨著熱浪一路攀升。
進入7月份以來，全國從北到南有十多個省近百個城市出現(xiàn)高溫天氣，其中，京津冀、長三角和珠三角等部分城市的最高氣溫達到38℃，分別創(chuàng)下了當?shù)亟迥陙淼淖罡哂涗�。在此高溫環(huán)境下，春蘭空調(diào)因質(zhì)量過硬、技術(shù)先進而倍受青睞。除華北、華中、華南地區(qū)外，上海都市圈、南京都市圈及蘇北地區(qū)的春蘭空調(diào)代理商，因購買春蘭空調(diào)的消費者與日俱增，而不斷追加著春蘭空調(diào)的訂貨量，其求購電話鈴聲此伏彼起，以致春蘭空調(diào)新品下線后都不轉(zhuǎn)倉庫，直接裝車發(fā)往目的地。
位于上海市普陀區(qū)的春蘭空調(diào)專賣店這些天來一直忙著開票、發(fā)貨，工作人員有時連飯也顧不上吃。南京春蘭空調(diào)代理商李經(jīng)理說，7月份以來，每天都能售出300多臺春蘭空調(diào)，到7月中、下旬，將迎來又一個銷售的高峰。從春蘭電子商務(wù)公司的空調(diào)營業(yè)報表可以看到，全國各地的春蘭空調(diào)日銷售額均直線上升，許多大城市時常出現(xiàn)春蘭空調(diào)供不應求的情況，個別城市已出現(xiàn)春蘭空調(diào)主銷機型脫銷的現(xiàn)象。
高溫助推春蘭空調(diào)銷勢走強，使春蘭空調(diào)的安裝服務(wù)面臨很大壓力。7月初，春蘭全面啟動線上、線下“立體式”售后服務(wù)應急機制。所謂線上，即通過春蘭網(wǎng)站、微信和免費熱線電話，為消費者提供“24小時熱線電話、24小時上門服務(wù)、24小時電話回訪”的“24小時金牌服務(wù)”，同時借助電子商務(wù)平臺，進行產(chǎn)品零配件、安裝、維修等項服務(wù)的非現(xiàn)金結(jié)算。所謂線下，即以春蘭自建的服務(wù)體系和簽約的社會化服務(wù)體系為基礎(chǔ)，通過覆蓋全國的“春蘭多功能服務(wù)平臺”，指揮各地的服務(wù)公司和服務(wù)人員隨時為用戶服務(wù)，從而緩解各地銷售旺季的安裝壓力，滿足消費者及時安裝的要求。
春蘭電子商務(wù)總經(jīng)理唐寶華認為，春蘭空調(diào)銷售走強，除了高溫天氣的推波助瀾外，主要應歸功于今年上市的產(chǎn)品“接地氣”，如春蘭推出的超靜、環(huán)保、變頻等數(shù)十個系列空調(diào)，外觀時尚，質(zhì)量上乘，價格實惠，十分貼近消費者的購買意愿，因此消費者非常認可，自然選購的人越來越多。 |
