| 春蘭空調知曉度喜愛度信任度位列國產品牌四強 |
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| 2006/12/11 |
日前，《2006中國品牌報告》公布了對2005年國產空調品牌的調查情況，結果顯示，春蘭空調品牌在消費者群體中的知曉度、喜愛度和信任度名列前茅，位居各類國產空調品牌的前四強。
《中國品牌報告》是國內最權威、最科學和最大的品牌數據庫，每年都要發(fā)布上年度分行業(yè)的調查、分析和統(tǒng)計結果。今年公布的結果，是在50000份調查問卷基礎上產生的，其可信度不容置疑。
品牌既是一個產品或服務不同于另一產品或服務的標志，也是一個企業(yè)不同于另一個企業(yè)的形象標志，是社會公眾及消費者對一個產品、一種服務及一家企業(yè)的總的認知和評價。就空調而言，消費者之所以知曉、喜愛和信任某品牌，是因為對其產品技術、質量和服務等主要方面感到合意甚至滿意。
春蘭是國內最早生產空調產品的企業(yè)之一，其空調的核心技術、產品和服務質量在業(yè)內首屈一指。春蘭品牌隨著30多年空調的旺銷而影響了兩至三代中國人，為億萬消費者所熟知。目前，即使不同品牌空調的質量已漸趨同，但春蘭空調仍憑據獨特的技術優(yōu)勢，通過創(chuàng)新設計，極大地提升了產品功能與時尚生活的匹配度；同時，春蘭空調還通過將壓縮機和整機包修期延長至8年，以及提供超越消費者心理期望值的“24小時金牌服務”，使消費者對其留下了持續(xù)美好的印象，并因此而產生由衷的喜愛。
當然，春蘭空調一貫堅守的質量信譽、服務信譽、合同信譽、三包三保信譽等，也提高了消費者對其品牌忠誠度，在2005年CCTV品牌調查中，并評為“我最喜愛的品牌”。（孫廣明）
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